किरकोळ विक्रेत्यांसाठी अंतिम मॉडेल काय आहे? किरकोळ विक्रेत्यांचे महसूल मॉडेल आणि नफ्याचे मॉडेल औद्योगिक क्रांतीनंतर बदललेले नाही. भौतिक स्टोअर्स टिकून राहायच्या असतील, तर त्यांची पुनर्व्याख्या करावी लागेल आणि भौतिक स्टोअर्सचा अंतिम उद्देश वेगळा असेल.

1) भौतिक किरकोळ विक्रेत्यांचा उद्देश बदलला आहे;

जर घाऊक विक्रेते यापुढे अस्तित्वात नसतील आणि समान मोठ्या प्रमाणात वस्तू खरेदी करू इच्छित असतील तर ते घाऊक, वाहतूक, व्यवस्थापित किंवा विक्री कसे करतात? जर ग्राहकांकडे असंख्य पर्याय असतील तर चॅनेल आणि ब्रँड समान उत्पादने कशी विकू शकतात? किरकोळ बाजाराच्या वाढत्या तुकड्यावर किती खरे किरकोळ विक्रेते बसले आहेत? निर्माता थेट नेटवर्कमध्ये वितरण चॅनेल सेट करतो, तर रिटेलने काय करावे? या समस्या लक्षात घेता, किरकोळ विक्रेत्यांनी नवीन विक्री मॉडेल तयार करणे आवश्यक आहे, जे या खंडित बाजारपेठेसाठी अधिक अनुकूल आहे.

2) स्टोअर मीडिया चॅनेल म्हणून काम करेल;

जोरदार प्रभाव असूनही, याचा अर्थ भौतिक स्टोअरचा अंत असा नाही, परंतु भौतिक स्टोअरला एक नवीन उद्देश द्या. मीडिया चॅनेल हे त्यांचे अंगभूत कार्य असल्याने, ग्राहकांना भौतिक स्टोअरमध्ये खरेदी करताना समज आहे आणि ते खरोखर अनुभवू शकतात. भौतिक स्टोअरमध्ये त्यांच्या ब्रँड कथा आणि त्यांची उत्पादने पसरवण्यासाठी सर्वात प्रभावशाली मीडिया चॅनेल बनण्याची क्षमता आहे. इतर कोणत्याही माध्यमापेक्षा यात अधिक चैतन्य आणि प्रभाव आहे आणि ते ग्राहकांना अधिक उत्तेजित करते. फिजिकल स्टोअर्स एक चॅनेल बनतील ज्याची प्रतिकृती ऑनलाइन रिटेलद्वारे केली जाऊ शकत नाही.

नजीकच्या भविष्यात, भौतिक किरकोळ आणि ग्राहक यांच्यातील संबंध कोणत्याही अर्थाने साधे व्यवहार खरेदी नसून एक प्रकारची माहिती प्रसार आणि आउटपुट तसेच उत्पादनाचा अनुभव आणि समज आहे.

त्यामुळे भौतिक स्टोअर्समध्ये माध्यमांच्या कार्याचा भाग आणि विक्रीच्या कार्याचा भाग असेल. नवीन किरकोळ मॉडेल ग्राहकांच्या खरेदीचा अनुभव आणि उत्पादन अनुभवाचे समाधान करण्यासाठी भौतिक स्टोअर्सचा वापर करेल, आदर्श खरेदी अनुभव प्रवास पुन्हा परिभाषित करेल, ग्राहकांना समजावून सांगण्यासाठी उत्पादन तज्ञांना नियुक्त करेल आणि ग्राहकांना उत्कृष्ट अनुभव आणि संस्मरणीय खरेदी अनुभव प्राप्त करण्यास सक्षम करण्यासाठी तांत्रिक माध्यमांचा वापर करेल. प्रत्येक खरेदी लक्षात ठेवण्यासारखी असल्यास, प्रत्येक स्पर्श हा एक प्रभावी संवाद आहे. किरकोळ विक्रेत्यांच्या नवीन युगाचे उद्दिष्ट केवळ भौतिक स्टोअर्स हे एकमेव चॅनेल नसून विविध माध्यमांद्वारे विक्री वाढवणे आहे. सध्याचे स्टोअर प्रथम प्राधान्य म्हणून विक्री घेते, परंतु भविष्यातील स्टोअर ग्राहकांच्या विविध गरजा पूर्ण करण्यासाठी एक मल्टी-चॅनेल सेवा म्हणून स्वतःला स्थान देईल. हे चांगल्या सेवेद्वारे ब्रँड प्रतिमा स्थापित करेल. अंतिम करार कुठे केला जातो आणि या ग्राहकांना कोण सेवा देतो याने काही फरक पडत नाही.

अशा फंक्शन्सच्या आधारे, भविष्यातील शेल्फ आणि उत्पादनाच्या शेल्फची रचना अधिक संक्षिप्त असेल, जेणेकरून स्टोअरमध्ये ब्रँड आणि उत्पादनांसाठी ग्राहकांशी संवाद साधण्यासाठी अधिक जागा असेल. सोशल मीडियाला खरेदीच्या अनुभवामध्ये समाकलित केले जाईल, जसे की उत्पादनाची किंमत तुलना, उत्पादन शेअरिंग आणि इतर कार्ये. म्हणून, प्रत्येक भौतिक स्टोअरचे अंतिम कार्य ब्रँड आणि उत्पादनांच्या जाहिराती, उत्पादने सादर करणे आणि प्रसिद्धी चॅनेल बनण्याचा मार्ग देते.

3) संपूर्ण नवीन महसूल मॉडेल;

जेव्हा महसूलाचा विचार केला जातो, तेव्हा किरकोळ विक्रेते नवीन मॉडेल डिझाइन आणि अंमलात आणू शकतात जे त्यांच्या वितरकांना उत्पादनाच्या प्रदर्शनावर, ग्राहकांच्या अनुभवावर आधारित विशिष्ट प्रमाणात स्टोअर सेवेसाठी शुल्क आकारते. ते व्यवहार्य वाटत नसल्यास, किरकोळ विक्रेते अधिक भौतिक स्टोअर तयार करू शकतात आणि ग्राहकांना त्यांच्या उत्पादनांचा अनुभव घेऊ शकतात, ज्यामुळे विक्री आणि मार्जिन वाढू शकते.

4)नवीन तंत्रज्ञान नवीन मॉडेल चालवते;

नवीन मॉडेल्सना किरकोळ विक्रेत्यांना ते ग्राहकांना देऊ शकणारा अनुभव आणि परिणामी होणारे सकारात्मक आणि नकारात्मक परिणाम मोजण्याची आवश्यकता असते. नवीन तंत्रज्ञानाचा वापर किरकोळ विक्रेत्यांना नवीन मॉडेलची अंमलबजावणी करण्यासाठी, अनामित चेहरा ओळखणे, व्हिडिओ विश्लेषण, आयडी ट्रॅकिंग आणि पोझिशनिंग तंत्रज्ञान, ऑडिओ ट्रॅक इत्यादीद्वारे, स्टोअरमधील ग्राहकांच्या भावना समजून घेणे, विविध ग्राहकांना समजून घेण्यास मदत करू शकतो. स्टोअरमधील वैशिष्ट्ये आणि वर्तन आणि नवीन निष्कर्ष: विक्रीवर काय परिणाम झाला? दुसऱ्या शब्दांत, किरकोळ विक्रेत्यांना कोणते ग्राहक येतात, कोणते ग्राहक पुन्हा येतात, कोणते ग्राहक प्रथमच येतात, ते स्टोअरमध्ये कोठे प्रवेश करतात, ते कोणासोबत असतात आणि ते काय खरेदी करतात याची चांगली माहिती असते?

लक्षात ठेवा की नवीन कार्य म्हणून भौतिक स्टोअरची पुनर्व्याख्या हा एक ऐतिहासिक बदल आहे. म्हणून, भौतिक स्टोअर्सची जागा ई-कॉमर्सद्वारे घेतली जाणार नाही, उलट, विकासासाठी अधिक जागा असेल.